Nosso episódio de hoje é sobre um assunto mega especial: os cast members. Não apenas falamos com o ex vice presidente de operações da Disney, Lee Cockerell, como também com a atual cast member Amanda Gramazio, que inclusive fez um TCC sobre conscientização dos guias de Orlando para transmitir a magia da Disney. Os cast members sem dúvidas marcam nossa viagem, e a interação que temos com eles faz total diferença no nosso dia na Disney.
Se você quiser comprar os livros dele, abaixo seguem os links pela Saraiva:
– Criando magia
– A magia do atendimento
– A magia do gerenciamento do tempo
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